objectifs et KPIs

L’objectif principal pour le site e-commerce est de vendre.

Les KPIs :

Visites, visiteurs uniques, pages vues (/visite), temps passé sur le site (/visite), taux de rebond, taux de visiteurs fidèles, récence des visites, profondeur de visite, taux de visiteurs utilisant la recherche interne…
Taux de transformation, panier moyen, taux de mise au panier, taux d’abandon au panier, coût d’acquisition client, durée du cycle d’achat, taux de conversion d’objectifs, effet sur les ventes offline…
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Les objectifs des sites de génération de lead sont de constituer une base de prospects qualifiés et de créer un 1er contact pour obtenir des informations sur le prospect.

Les KPIs : Taux de conversion du formulaire de prise de contact (lead/visites)

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Les sites de médias ou de contenu ont un objectif d’information, pédagogique.

KPIs :Nombre de visites uniques, nombre de pages vues temps passé, fréquence des visites

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